プライバシーポリシー

MocA-Tokyo Online Shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社AnZ 個人情報管理担当
電話:03-6407-8355
FAX:03-6407-8355
E-mail: info@moca-tokyo.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパケット
ゆうパケット(日時指定不可)

・送料は全国一律350円。
・ゆうパケットでは、お買上げ10,000円以上(税抜)で配送料無料となります。
・ゆうパケットは郵便受け荷物受け等のポストに投函・配達するサービスです。※一部のポストには入らない場合もございます。その際は日本郵便からの手渡しでのお届けになる可能性もございます。
・追跡情報は日本郵便追跡サービスのサイトにて、商品発送完了メールに記載のお問い合わせ番号を入力してご確認ください。※追跡情報の反映にはお時間がかかる場合がございます。
・ご購入点数の都合により、万が一ゆうパケットに商品が入りきらない場合はほかの配送方法にて発送させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ゆうパック
都内
東京都
 配送料金:810円(税込)
北海道
北海道
 配送料金:1,300円(税込)
東北
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県
 配送料金:870円(税込)
関東
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県
 配送料金:870円(税込)
信越
新潟県 長野県
 配送料金:870円(税込)
北陸
富山県 石川県 福井県
 配送料金:870円(税込)
東海
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
 配送料金:870円(税込)
近畿
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
 配送料金:970円(税込)
中国
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県
 配送料金:1,100円(税込)
四国
香川県 徳島県 愛媛県 高知県
 配送料金:1,100円(税込)
九州
福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県
 配送料金:1,300円(税込)
沖縄
沖縄
 配送料金:1,350円(税込)

RETURN 返品について

不良品
キャンセルは原則的に不可 ノークレームノーリターンとご了承のうえご注文ください。

※商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、欠品などございましたら、商品到着後「8日以内」に電話または、メールにてご連絡下さい。

※8日以上経過しますとご対応致しかねる場合がございます。何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品期限
こちらの発送ミスや明らかに記載事項に間違いがあった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合の破損には返品に応じかねます。
返品送料
不良品の返品・交換および誤品配送の場合は当方が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
■ご利用いただけるクレジットカードの種類
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

■ご利用条件
・クレジットカードでのお支払は、ご利用者ご本人名義のカードのみご利用いただけます。
・クレジットカードのご利用条件は、ご利用者様とカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。


■お客様のカード情報
ご利用いただいたクレジットカードの情報は、ヤマトフィナンシャル株式会社の決済システムを通じて各カード会社に提供されます。
当社で情報を保持することはございません。 また、情報はSSL通信で暗号化したデータで送受信されます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

■セキュリティーコード
セキュリティコードは「カードの暗証番号」ではございません。ご注意ください。


即時決済のため、キャンセルの場合はキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。